Informativa sulla privacy e sui cookie di Maca

1. Introduzione
Benvenuto a Maca S.r.l. . La tua privacy è importante per noi e ci impegniamo a proteggere le informazioni personali che condividi con noi. La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e salvaguardiamo i tuoi dati personali quando visiti il nostro sito Web, interagisci con noi o prenoti un viaggio.

Utilizzando il nostro sito Web e i nostri servizi, acconsenti alla raccolta, all'elaborazione e all'archiviazione dei tuoi dati personali come indicato nella presente informativa.

Se avete domande o avete bisogno di chiarimenti, contattaci all'indirizzo hello@bymaca.com.

‍2. Titolare del trattamento

Maca S.r.l. è il titolare del trattamento dei dati personali dell'utente in conformità con le leggi applicabili, incluso il Regolamento (UE) 2016/679 — Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e altre leggi sulla privacy pertinenti.

‍3. Informazioni che raccogliamo

Raccogliamo diversi tipi di dati personali per fornire e migliorare i nostri servizi.

a) Informazioni personali fornite

Quando prenotiamo un viaggio, ci iscriviamo alla nostra newsletter o ci contattiamo, possiamo raccogliere:

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• numero di telefono
• Dettagli di pagamento (elaborati in modo sicuro)
• Eventuali preferenze personali o richieste speciali relative al viaggio

b) Dati raccolti automaticamente (dati di navigazione e cookie)

Quando visiti il nostro sito Web, raccogliamo automaticamente:

• Indirizzo IP e informazioni sul dispositivo
• Tipo e impostazioni del browser
• Dati sull'utilizzo del sito Web, comprese le pagine visitate, il tempo trascorso e i link di riferimento
• Cookie e tecnologie di tracciamento (vedi Sezione 9 — Cookie per maggiori dettagli)

Questi dati vengono utilizzati per l'analisi, la sicurezza e il miglioramento dei nostri servizi.

‍4. Come utilizziamo le tue informazioni‍

Trattiamo i tuoi dati per:

• Gestisci le prenotazioni ed elabora i pagamenti
• Fornire assistenza clienti
• Migliora la funzionalità del sito Web e l'esperienza utente
• Invia aggiornamenti sui viaggi e offerte promozionali (puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento)
• Rispettare gli obblighi legali

I tuoi dati personali vengono utilizzati solo per scopi legittimi e mai venduti a terzi.

‍5. Condivisione delle tue informazioni

Non vendiamo o noleggiamo i tuoi dati personali. Tuttavia, potremmo condividerli con:‍

a) Fornitori di servizi affidabili

Collaboriamo con fornitori di terze parti che forniscono assistenza per:

• Elaborazione dei pagamenti
• Hosting e analisi di siti Web
• Marketing via email (solo con consenso)

Questi fornitori di servizi trattano i tuoi dati solo per nostro conto e in conformità con le normative GDPR.

b) Obblighi legali e di sicurezza

Potremmo divulgare dati personali se richiesto dalla legge, da un ordine del tribunale o per proteggere i nostri diritti legali, la nostra proprietà o la nostra sicurezza.

‍6. Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi descritti in questa politica. Il periodo di conservazione varia a seconda del tipo di dati:

• Informazioni sulla prenotazione: Conservato per scopi legali e fiscali (in genere fino a 7 anni)
• Comunicazioni di marketing: Conservato fino alla disattivazione
• Analisi del sito web: Conservato per un periodo di tempo limitato per scopi di sicurezza e ottimizzazione

Una volta scaduto il periodo di conservazione, cancelliamo o rendiamo anonimi in modo sicuro i tuoi dati.

‍7. I tuoi diritti ai sensi del GDPR
In qualità di utente, hai i seguenti diritti relativi ai tuoi dati personali:

• Accesso e correzione: Puoi richiedere l'accesso ai tuoi dati personali e chiederci di correggere informazioni inesatte.
• Cancellazione (diritto all'oblio): Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati a meno che gli obblighi legali non ci impediscano di farlo.
• Limita l'elaborazione: In determinate condizioni, puoi richiedere che limitiamo il modo in cui trattiamo i tuoi dati.
• Portabilità dei dati: Puoi richiedere una copia dei tuoi dati personali in un formato strutturato.
• Oggetto al trattamento: È possibile opporsi al trattamento per scopi di marketing diretto.
• Revoca del consenso: Se in precedenza hai acconsentito al trattamento dei dati, puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento.

Per esercitare questi diritti, contattaci all'indirizzo hello@bymaca.com. Se ritieni che i tuoi diritti sui dati siano stati violati, hai anche il diritto di presentare un reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati.

‍8. Sicurezza dei dati
Prendiamo sul serio la sicurezza e abbiamo implementato misure per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni. Queste includono:

• Crittografia SSL per transazioni sicure
• Accesso limitato ai dati personali
• Aggiornamenti di sicurezza regolari e monitoraggio

Tuttavia, nessun sistema online è sicuro al 100%. Sebbene facciamo del nostro meglio per proteggere i tuoi dati, dovresti anche prendere delle precauzioni, ad esempio utilizzare password complesse ed evitare la condivisione di informazioni personali tramite reti non protette.

‍9. Cookie e tecnologie di tracciamento
Il nostro sito Web utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza utente e analizzare le prestazioni del sito Web.

a) Cosa sono i cookie?

I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul dispositivo dell'utente quando si visita un sito Web. Aiutano i siti Web a ricordare le preferenze dell'utente e a migliorare la funzionalità.

b) Tipi di cookie che utilizziamo

• Cookie essenziali: Necessario per il funzionamento del sito web (ad es. navigazione, sicurezza).
• Cookie analitici: Aiutaci a comprendere il comportamento degli utenti e a migliorare il nostro sito Web (ad esempio, Google Analytics).
• Cookie di marketing: Utilizzato per annunci personalizzati e marketing via email (solo con il consenso).

c) Gestione dei cookie

È possibile gestire o disabilitare i cookie tramite le impostazioni del browser. Tuttavia, il blocco dei cookie può influire sulla funzionalità del sito Web.

Per maggiori dettagli, consulta la nostra sezione Politica sui cookie.

10. Collegamenti di terze parti

Il nostro sito Web può contenere collegamenti a siti esterni (ad esempio social media, partner). Non siamo responsabili delle loro pratiche sulla privacy e ti invitiamo a rivedere le loro politiche sulla privacy prima di fornire qualsiasi dato personale.

11. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy per riflettere i cambiamenti nei requisiti legali o nelle operazioni aziendali. Eventuali modifiche verranno pubblicate qui con la versione rivista data di validità nella parte superiore di questa pagina. Ti invitiamo a rivedere regolarmente questa politica.

12. Contattaci

Se hai domande sulla presente Informativa sulla privacy o su come gestiamo i tuoi dati, non esitare a contattare:

Maca S.r.l.
Posta elettronica: hello@bymaca.com
P.Iva/ P.IVA: 02403780683
Indirizzo: Via Caravaggio 25, 65125 Pescara

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Utilizzando il nostro sito Web e i nostri servizi, l'utente riconosce e accetta i termini descritti nella presente Informativa sulla privacy.

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Politica sui cookie di Maca

La presente Informativa sui cookie spiega in che modo Maca utilizza i cookie e tecnologie di tracciamento simili sul nostro sito Web.

1. Cosa sono i cookie?

I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo quando visiti un sito web. Aiutano a migliorare la funzionalità e l'esperienza dell'utente.

2. Tipi di cookie che utilizziamo

• Cookie necessari: Necessario per il corretto funzionamento del sito Web.
• Cookie prestazionali: Aiutaci ad analizzare le prestazioni del sito e a migliorare l'usabilità.
• Cookie funzionali: Ricorda le tue impostazioni e preferenze.
• Cookie di marketing: Utilizzato per la pubblicità e il remarketing (abilitato solo con il tuo consenso).

3. Come gestire i cookie

Puoi accettare, rifiutare o personalizzare le preferenze sui cookie tramite il nostro banner cookie o regolando le impostazioni del browser. Tieni presente che la disabilitazione dei cookie può influire sulle prestazioni del sito web.

4. Aggiornamenti alla presente Informativa

Potremmo rivedere periodicamente la presente Politica sui cookie. Eventuali modifiche verranno aggiornate qui.

Per qualsiasi domanda riguardante il nostro utilizzo dei cookie, contattaci all'indirizzo hello@bymaca.com.

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