Termini e condizioni di viaggio — Maca

1.1 Panoramica
Maca è specializzata in avventure uniche in barca a vela e nella natura che richiedono flessibilità sia da parte dei partecipanti che degli organizzatori. I nostri itinerari comportano elementi imprevedibili come il tempo, le condizioni del mare e le difficoltà logistiche, che possono richiedere modifiche ai percorsi o alle attività pianificate. La sicurezza dei nostri ospiti e dell'equipaggio è sempre la nostra massima priorità.

1.2 Modifiche all'itinerario
Tutti gli itinerari, gli orari e le descrizioni forniti sono provvisori e soggetti a modifiche a causa di circostanze impreviste. Se sono necessari aggiustamenti prima o durante il viaggio, miriamo a fornire alternative di valore equivalente e a mantenere lo spirito generale del viaggio. Tali modifiche in genere non comportano adeguamenti dei prezzi a meno che non alterino in modo significativo la natura del viaggio.

1.3 Forza maggiore
In caso di condizioni meteorologiche estreme, disordini politici, disastri naturali o altre condizioni al di fuori del nostro controllo, i viaggi possono essere modificati, posticipati o annullati. I rimborsi non sono garantiti in queste circostanze, ma faremo del nostro meglio per offrire soluzioni alternative.

1.4 Sicurezza e responsabilità dei partecipanti
Le avventure alla Maca comportano rischi intrinseci associati alla vela e agli sport all'aria aperta. La partecipazione è a rischio e pericolo dell'utente. Le nostre guide e skipper sono esperti e daranno la priorità alla sicurezza in ogni momento. I partecipanti devono seguire tutte le istruzioni per ridurre al minimo i rischi. Se sono necessarie modifiche all'itinerario per motivi di sicurezza, i partecipanti devono aderire al nuovo piano.

Maca S.r.l.
Posta elettronica: hello@bymaca.com
P.Iva/ P.IVA: 02403780683
Indirizzo: Via Caravaggio 25, 65125 Pescara

1.5 Idoneità e prontezza
Situazioni impreviste, come ritardi nei ritardi dovuti a problemi meteorologici o logistici, possono comportare costi aggiuntivi per i partecipanti (ad esempio, cambi di volo, alloggi extra). Questi costi sono a carico del partecipante e Maca aiuterà a ridurre al minimo i disagi laddove possibile.

11. Contattaci
In caso di domande sui presenti Termini di servizio, contattaci all'indirizzo:

Utilizzando il nostro sito Web e i nostri servizi, l'utente accetta i presenti Termini di servizio.

2.1 Assicurazione
I partecipanti devono avere un'assicurazione di viaggio completa che copra malattie, incidenti e trasporti di emergenza. Si consiglia vivamente anche un'assicurazione contro l'annullamento.

2.2 Documenti di viaggio
È responsabilità del partecipante verificare che tutti i documenti di viaggio siano accurati e in linea con la sua prenotazione.

2.3 Idoneità fisica
Alcuni viaggi possono comportare esigenze fisiche e tecniche. I partecipanti devono assicurarsi di essere in condizioni fisiche e mentali adeguate per il viaggio. Contatta Maca in anticipo se hai dubbi sui requisiti di fitness.

2.4 Indirizzo e informazioni di contatto
I partecipanti sono responsabili di tenere Maca informata di eventuali modifiche ai dati di contatto per garantire la ricezione tempestiva degli aggiornamenti e dei documenti del viaggio.

2.5 Partenza e istruzioni
I partecipanti devono rimanere informati sui dettagli della partenza e seguire le istruzioni di Maca, dell'equipaggio o di altri rappresentanti. La conformità alle istruzioni è obbligatoria per la sicurezza e il buon funzionamento. È importante sapere se è necessario seguire le istruzioni, le indicazioni e gli ordini forniti dagli accompagnatori durante il viaggio.

2.6 Documenti
I partecipanti devono comportarsi con rispetto verso i compagni di viaggio, l'equipaggio e i partner locali. Un comportamento distruttivo o dannoso può comportare l'allontanamento dal viaggio senza rimborso e i partecipanti possono essere responsabili per i danni causati da negligenza o azioni intenzionali.

3.1 Deposito
Le prenotazioni devono essere effettuate per iscritto o elettronicamente e sono vincolanti. È richiesto un deposito del 10% per garantire il posto, mentre il saldo residuo deve essere versato 60 giorni prima della partenza. Le prenotazioni effettuate entro 60 giorni dalla partenza richiedono il pagamento completo in anticipo.

3.2 Scadenze di pagamento
‍Il mancato pagamento degli acconti o dei saldi finali entro le scadenze specificate può comportare la cancellazione della prenotazione senza rimborso degli importi precedentemente pagati.

3.3 Modifiche alla prenotazione
Se possibile, possono essere apportate modifiche alle prenotazioni entro la stessa stagione. Contatta Maca per ricevere assistenza sulle modifiche.

4.1 Annullamento da parte dei partecipanti
‍Le cancellazioni devono essere presentate per iscritto (e-mail o posta) e confermate da Maca. La data di cancellazione è considerata la data in cui Maca riceve la richiesta. Se il termine di annullamento cade in un giorno festivo, l'annullamento deve essere inviato il giorno lavorativo precedente.

4.2. Politica di rimborso

• Più di 60 giorni prima della partenza: deposito trattenuto.
• 59-30 giorni prima della partenza: perdita del 50% del costo totale del viaggio.
• Meno di 30 giorni prima della partenza: 100% del costo totale del viaggio perso

4.3 Mancata apparizione
‍Non verrà emesso alcun rimborso in caso di mancata presentazione il giorno della partenza, indipendentemente dal motivo.

4.4 Annullamenti degli organizzatori
Se Maca annulla un viaggio a causa di un numero insufficiente di partecipanti o per altri motivi, i partecipanti riceveranno un rimborso completo o la possibilità di trasferire il pagamento su un altro viaggio.